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The Asian Trip — Authentic Travel Experiences

Condizioni generali di contratto e di utilizzo

La presente traduzione è fornita a titolo informativo. In caso di discrepanza, fa fede esclusivamente la versione tedesca.

The asian trip è un marchio di Asian Exclusive Travel Pvt. Ltd.

I. Disposizioni generali, ambito di applicazione e modifica delle condizioni di utilizzo

Ambito di applicazione

  1. Le presenti Condizioni generali si applicano a tutti i contratti conclusi tra the asian trip e il committente nel settore dei servizi incoming, quali ad esempio viaggi individuali, viaggi attivi ed esperienziali, viaggi yoga, pellegrinaggi, ideati, pianificati e organizzati da the asian trip (di seguito «Eventi»). Esse, parimenti, non si applicano ai servizi incoming meramente intermediati da the asian trip.
  2. Le condizioni generali di contratto del committente trovano applicazione solo se ciò è stato previamente ed espressamente convenuto in forma testuale.
  3. Con l'accesso al sito internet www.theasiantrip.com (di seguito «Sito web»), l'utente (di seguito «Utente») dichiara di accettare le seguenti condizioni contrattuali e di utilizzo (di seguito «Condizioni») di the asian trip. L'Utente non è autorizzato a utilizzare il Sito web, ad accedervi o simili, qualora non accetti le presenti Condizioni.
  4. Si applicano esclusivamente le Condizioni di the asian trip; condizioni dell'Utente contrarie o difformi dalle presenti Condizioni non sono riconosciute, salvo che the asian trip ne abbia espressamente approvato per iscritto la validità.
  5. The asian trip si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso, a propria discrezione, il Sito web, le applicazioni, i servizi o le condizioni contrattuali e di utilizzo. Eventuali modifiche delle condizioni contrattuali e di utilizzo saranno comunicate all'Utente sul Sito web. Continuando ad accedere al Sito web, l'Utente riconosce le condizioni contrattuali e di utilizzo modificate.
  6. The asian trip si riserva di escludere singoli Utenti o determinati utilizzi del Sito web.

II. Ambito dei servizi

  1. The asian trip è una piattaforma internet per la pianificazione individuale dei viaggi, tramite la quale gli Utenti ottengono un contatto diretto con esperti di destinazione di tutto il mondo presso agenzie locali selezionate (di seguito «Agenzia» o «Agenzie»), al fine di pianificare, concordare ed effettuare con queste il proprio viaggio in modo individuale.
  2. Il compito di the asian trip si limita all'intermediazione dei contatti. The asian trip non è l'organizzatore dei viaggi. Tutti gli accordi contrattuali relativi al singolo viaggio sono conclusi direttamente tra l'Utente e l'Agenzia sulla base delle condizioni generali di contratto dell'Agenzia. Ciò vale anche qualora la conferma di prenotazione dell'Agenzia sia trasmessa all'Utente tramite il Sito web o l'Utente effettui il proprio pagamento all'Agenzia tramite il Sito web.

III. Pagamento

Per garantire la Sua prenotazione è richiesto un acconto del 30%; il saldo deve essere versato 30 giorni prima dell'arrivo. Se la Sua data di arrivo dista meno di 30 giorni, è richiesto l'importo totale. Qualora per attività/hotel/voli sia richiesto un pagamento anticipato, è possibile che il Suo acconto superi il 30%. In tal caso, la Sua esperta o il Suo esperto in loco La informerà direttamente.

IV. Condizioni di cancellazione

Qualora debba cancellare il Suo viaggio, si applicano condizioni di cancellazione prestabilite. Tali condizioni sono a Sua disposizione non appena il Suo esperto locale Le avrà inviato l'offerta di viaggio.

A seconda del momento della cancellazione, non vengono rimborsati i seguenti importi:

  • Fino a 60 giorni prima dell'arrivo: il Suo acconto
  • Da 59 a 30 giorni prima dell'arrivo: il 50% dell'importo totale
  • Da 29 a 15 giorni prima dell'arrivo: l'80% dell'importo totale
  • 14 giorni o meno prima dell'arrivo: il 100% dell'importo totale

Le raccomandiamo di leggere integralmente le condizioni prima di prenotare il viaggio. In caso di domande, Le consigliamo di contattare il Suo esperto locale. Sarà lieto di aiutarLa.

V. Obblighi dell'Utente

  1. Il Sito web e i servizi di the asian trip sono disponibili esclusivamente per persone fisiche di età non inferiore a 18 anni.
  2. L'Utente è tenuto a fornire dati corretti e completi. È inoltre tenuto a mantenere sempre aggiornati i propri dati di registrazione e, ove necessario, ad aggiornarli di propria iniziativa e tempestivamente.
  3. L'Utente è tenuto a trattare in modo riservato eventuali nomi utente e/o password e a non comunicarli a terzi. In caso di sospetto abuso dei dati di accesso, occorre informare immediatamente the asian trip.
  4. Gli Utenti che partecipano a forum di discussione e commenti si impegnano ad astenersi, nei propri contributi, da qualsiasi offesa, contenuto penalmente rilevante, pornografia e linguaggio volgare, ad assumersi la responsabilità esclusiva dei contenuti da essi pubblicati, a non violare diritti di terzi (in particolare diritti di marchio, diritti d'autore e diritti della personalità), a manlevare integralmente the asian trip dalle pretese di terzi derivanti dai loro contributi e a non pubblicare, né nei forum né nei commenti, pubblicità di alcun genere né a utilizzare forum e commenti per qualsiasi tipo di attività commerciale.

VI. Proprietà intellettuale, contributi degli Utenti

  1. L'offerta online di the asian trip comprende dati e informazioni sui quali possono sussistere diritti di proprietà industriale (ad es. diritti di marchio, diritti d'autore, diritti su disegni e modelli) a favore di the asian trip o, in singoli casi, anche a favore di terzi. Non è pertanto consentito sfruttare i servizi (ad es. riprodurli o diffonderli) al di fuori dei limiti consentiti dalla legge o senza il previo consenso di the asian trip. Gli Utenti non sono autorizzati a utilizzare in alcun modo contenuti o materiali protetti, salvo nell'ambito dell'utilizzo dei servizi conformemente alle presenti condizioni di utilizzo. Nessuna parte dei servizi può essere riprodotta in alcuna forma o con alcun mezzo, salvo ove espressamente consentito dalle presenti Condizioni o dalla legge.
  2. I servizi di the asian trip possono offrire anche funzioni interattive con le quali gli Utenti possono creare, riprodurre, diffondere e rendere accessibili al pubblico materiali propri (ad es. testi, foto, video) e link. Gli Utenti possono utilizzare tali funzioni solo nel rigoroso rispetto delle leggi vigenti e dei diritti, in particolare dei diritti di proprietà intellettuale e dei diritti della personalità di terzi. Gli Utenti sono tenuti, prima di mettere a disposizione i materiali, ad acquisire tutti i diritti necessari e a fornire esclusivamente informazioni corrette e complete.
  3. Con la presente, l'Utente concede a the asian trip un diritto d'uso non esclusivo, gratuito e illimitato nello spazio e nel tempo, di utilizzare i materiali da lui forniti come parte dei servizi di the asian trip. Il diritto d'uso è limitato, per contenuto ed estensione, a quanto necessario per la gestione e l'erogazione dei servizi di the asian trip.
  4. The asian trip si riserva il diritto di non pubblicare i contributi forniti e di rimuovere i contributi pubblicati. The asian trip si riserva inoltre di modificare o cancellare commenti e contributi nei forum a propria discrezione, nel rispetto dei diritti degli Utenti.

VII. Responsabilità, prescrizione

  1. La responsabilità contrattuale di the asian trip, salvo in caso di danni derivanti da lesione della vita, dell'integrità fisica e della salute, nella misura in cui un danno non sia stato causato né con dolo né con colpa grave oppure the asian trip sia responsabile di un danno esclusivamente per colpa di un ausiliario, è limitata, per ciascun Utente e ciascun viaggio, al triplo del prezzo del viaggio intermediato. Per tutte le pretese di risarcimento del danno nei confronti di the asian trip derivanti da fatto illecito che non siano fondate su dolo o colpa grave, the asian trip risponde dei danni alle cose fino a concorrenza del triplo del prezzo complessivo per ciascun viaggio intermediato e per ciascun Utente. Le limitazioni di responsabilità non si applicano in caso di lesione della vita, dell'integrità fisica e della salute.
  2. Le pretese del cliente al risarcimento di danni non derivanti da lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute si prescrivono nel termine di un anno, nella misura in cui un danno dell'Utente non sia fondato su una violazione di obblighi commessa con colpa grave da un ausiliario o da un rappresentante legale di the asian trip. La prescrizione decorre dalla fine dell'anno in cui la pretesa è sorta e il cliente è venuto a conoscenza, o avrebbe dovuto venire a conoscenza in assenza di colpa grave, delle circostanze che fondano la pretesa nei confronti di the asian trip e di the asian trip quale soggetto passivo della pretesa. Tutte le pretese derivanti da fatto illecito nonché le pretese di risarcimento dei danni all'integrità fisica sono soggette al termine di prescrizione previsto dalla legge.
  3. The asian trip non può garantire che il Sito web sia privo di virus o di altre caratteristiche dannose. L'Utente non deve fare un uso improprio del Sito web introducendo virus, cavalli di Troia, worm o altri software malevoli o tecnologicamente dannosi. L'Utente non deve tentare di ottenere un accesso non autorizzato al Sito web, al server su cui è memorizzato il Sito web o a qualsiasi server, computer o database collegato al Sito web.

VIII. Forza maggiore

  1. Qualora il committente sia impossibilitato a usufruire di uno, più o tutti i servizi incoming a causa di forza maggiore (in particolare guerra, disordini interni, epidemie, provvedimenti delle autorità, scioperi, catastrofi naturali, avarie, distruzione di alloggi o casi equivalenti), sebbene the asian trip ovvero il fornitore o i fornitori dei servizi siano in grado di erogare i servizi conformemente al contratto, il committente non ha diritto a un recesso senza costi. The asian trip ha l'obbligo di rimborsare il prezzo solo nella misura in cui ottenga un rimborso dai fornitori dei servizi.
  2. Qualora l'erogazione di uno, più o tutti i servizi incoming da parte di the asian trip sia resa notevolmente più difficile, messa in pericolo o pregiudicata a causa di forza maggiore, the asian trip può recedere per causa di forza maggiore dal contratto nella sua interezza oppure, se i servizi non interessati sono ancora di interesse per il committente, dalla relativa parte dei servizi. In tal caso, the asian trip e il committente sostengono ciascuno per metà i costi del fornitore o dei fornitori dei servizi oggetto di recesso. Per il resto, non ha luogo alcun ulteriore rimborso al committente. Anche i costi aggiuntivi derivanti da forza maggiore devono essere sostenuti per metà da the asian trip e dal committente. The asian trip è tenuta a documentare i costi nei confronti del committente.

IX. Disposizioni finali

  1. Le presenti condizioni di utilizzo e tutti i rapporti giuridici tra the asian trip e l'Utente sono disciplinati esclusivamente dal diritto della Repubblica Federale di Germania.
  2. Se l'Utente è un commerciante ai sensi del Codice di commercio (Handelsgesetzbuch), una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, il foro competente esclusivo – anche internazionale – per tutte le controversie derivanti dal rapporto contrattuale è la sede di the asian trip. The asian trip ha tuttavia anche il diritto di agire in giudizio nel luogo di adempimento.
  3. In caso di invalidità di una o più disposizioni delle presenti condizioni di utilizzo, le parti concorderanno una disposizione sostitutiva valida che si avvicini il più possibile alla disposizione invalida. L'invalidità di una o più disposizioni del presente contratto non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.