Condiciones generales de contratación y de uso

Esta traducción se facilita a título informativo. En caso de discrepancia, prevalecerá únicamente la versión alemana.

The asian trip es una marca de Asian Exclusive Travel Pvt. Ltd.

I. Disposiciones generales, ámbito de aplicación y modificación de las condiciones de uso

Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todos los contratos celebrados entre the asian trip y el cliente en el ámbito de los servicios receptivos, como, por ejemplo, viajes individuales, viajes activos y de experiencias, viajes de yoga, peregrinaciones, que sean concebidos, planificados y organizados por the asian trip (en lo sucesivo, «eventos»). Tampoco se aplican a los servicios receptivos en los que the asian trip actúe únicamente como intermediario.
Las condiciones generales de contratación del cliente solo serán de aplicación si así se ha acordado previamente y de manera expresa en forma de texto.
Al acceder al sitio web www.theasiantrip.com (en lo sucesivo, el «sitio web»), el usuario o la usuaria (en lo sucesivo, el «usuario») acepta las siguientes condiciones generales de contratación y de uso (en lo sucesivo, las «condiciones») de the asian trip. El usuario no está autorizado a utilizar el sitio web, a acceder a él o a realizar actos similares si no está de acuerdo con estas condiciones.
Las condiciones de the asian trip se aplican con carácter exclusivo; no se reconocerán las condiciones del usuario que sean contrarias a estas condiciones o que se aparten de ellas, salvo que the asian trip haya aceptado expresamente y por escrito su validez.
The asian trip se reserva el derecho a modificar el sitio web, las aplicaciones, los servicios o las condiciones generales de contratación y de uso en cualquier momento, sin previo aviso y a su propia discreción. Las posibles modificaciones de las condiciones generales de contratación y de uso se comunicarán al usuario en el sitio web. Al seguir accediendo al sitio web, el usuario acepta las condiciones generales de contratación y de uso modificadas.
The asian trip se reserva el derecho a excluir a usuarios concretos o determinados usos del sitio web.

II. Alcance de los servicios

The asian trip es una plataforma de Internet para la planificación individual de viajes, a través de la cual los usuarios obtienen un contacto directo con expertos en destinos de todo el mundo de agencias locales seleccionadas (en lo sucesivo, «agencia» o «agencias»), con el fin de planificar, acordar y realizar con ellos su viaje de forma individual.
La función de the asian trip se limita a la intermediación de contactos. The asian trip no es el organizador de los viajes. Todos los acuerdos contractuales relativos al viaje en cuestión se celebran directamente entre el usuario y la agencia sobre la base de las condiciones generales de contratación de la agencia. Esto se aplica también cuando la confirmación de reserva de la agencia se transmite al usuario a través del sitio web o cuando el usuario efectúa su pago a la agencia a través del sitio web.

III. Pago

Para asegurar su reserva se requiere un anticipo del 30 %; el importe restante deberá abonarse 30 días antes de la llegada. Si faltan menos de 30 días para su fecha de llegada, se exigirá el importe íntegro. Si las actividades, los hoteles o los vuelos requieren un pago por adelantado, es posible que su anticipo sea superior al 30 %. En tal caso, su experta o experto local se lo comunicará directamente.

IV. Condiciones de cancelación

Si tiene que cancelar su viaje, se aplicarán unas condiciones de cancelación establecidas. Estas condiciones estarán a su disposición en cuanto su experto local le haya enviado la oferta de viaje.

En función del momento de la cancelación, no se reembolsarán los siguientes importes:

Hasta 60 días antes de la llegada: su anticipo
De 59 a 30 días antes de la llegada: el 50 % del importe total
De 29 a 15 días antes de la llegada: el 80 % del importe total
14 días o menos antes de la llegada: el 100 % del importe total

Le recomendamos que lea las condiciones en su totalidad antes de reservar el viaje. Si tiene alguna pregunta, le recomendamos que se ponga en contacto con su experto local. Le ayudará con mucho gusto.

V. Obligaciones del usuario

El sitio web y los servicios de the asian trip solo están a disposición de personas físicas con una edad mínima de 18 años.
El usuario está obligado a facilitar datos correctos y completos. Asimismo, está obligado a mantener sus datos de registro siempre actualizados y, en caso necesario, a actualizarlos por iniciativa propia y a la mayor brevedad.
El usuario está obligado a tratar de forma confidencial los posibles nombres de usuario y/o contraseñas y a no comunicarlos a terceros. En caso de sospecha de uso indebido de los datos de acceso, deberá informarse de inmediato a the asian trip.
Los usuarios que participen en foros de debate y comentarios se comprometen a abstenerse, en sus contribuciones, de cualquier insulto, contenido constitutivo de delito, pornografía y lenguaje grosero; a asumir la responsabilidad exclusiva de los contenidos que publiquen; a no vulnerar derechos de terceros (en particular, derechos de marca, derechos de autor y derechos de la personalidad); a mantener plenamente indemne a the asian trip frente a las reclamaciones de terceros originadas por sus contribuciones; y a no publicar publicidad de ningún tipo ni en foros ni en comentarios, ni a utilizar los foros y comentarios para ningún tipo de actividad comercial.

VI. Propiedad intelectual, contribuciones de los usuarios

La oferta en línea de the asian trip contiene datos e información sobre los que pueden existir derechos de propiedad industrial (p. ej., derechos de marca, derechos de autor, derechos sobre dibujos y modelos) a favor de the asian trip o, en casos concretos, también a favor de terceros. Por lo tanto, no está permitido explotar los servicios (p. ej., reproducirlos o distribuirlos) fuera de los límites legalmente permitidos o sin el consentimiento previo de the asian trip. Los usuarios no están autorizados a utilizar contenidos o materiales protegidos de ninguna manera, salvo en el marco del uso de los servicios conforme a estas condiciones de uso. Ninguna parte de los servicios podrá reproducirse de ninguna forma ni por ningún medio, salvo que así lo permitan expresamente estas condiciones o la ley.
Los servicios de the asian trip también pueden ofrecer funciones interactivas con las que los usuarios pueden crear, reproducir, distribuir y poner a disposición del público materiales propios (p. ej., textos, fotos, vídeos) y enlaces. Los usuarios solo podrán utilizar estas funciones respetando rigurosamente la legislación vigente y los derechos, en particular los derechos de propiedad intelectual e industrial y los derechos de la personalidad de terceros. Los usuarios están obligados a adquirir todos los derechos necesarios antes de facilitar materiales y a proporcionar únicamente información correcta y completa.
Por la presente, el usuario concede a the asian trip un derecho de uso no exclusivo, gratuito e ilimitado en el espacio y en el tiempo para utilizar los materiales que haya facilitado como parte de los servicios de the asian trip. El derecho de uso está limitado, en cuanto a su contenido y alcance, a lo necesario para el funcionamiento y la prestación de los servicios de the asian trip.
The asian trip se reserva el derecho a no publicar las contribuciones facilitadas y a eliminar las contribuciones publicadas. The asian trip se reserva asimismo el derecho a editar o eliminar, a su propia discreción y respetando los derechos de los usuarios, los comentarios y las contribuciones en los foros.

VII. Responsabilidad, prescripción

La responsabilidad contractual de the asian trip, salvo en el caso de daños derivados de lesiones a la vida, a la integridad física y a la salud, se limita, siempre que el daño no se haya causado ni con dolo ni con culpa grave o que the asian trip sea responsable de un daño únicamente por culpa de un auxiliar de cumplimiento, al triple del precio del viaje intermediado por usuario y viaje. Respecto de todas las pretensiones de indemnización por daños y perjuicios derivadas de actos ilícitos dirigidas contra the asian trip que no se basen en dolo o culpa grave, the asian trip responderá por daños materiales hasta el importe del triple del precio total por viaje intermediado y usuario. Las limitaciones de responsabilidad no se aplican en caso de lesiones a la vida, a la integridad física y a la salud.
Las pretensiones del cliente de indemnización por daños que no se deriven de lesiones a la vida, a la integridad física o a la salud prescriben en el plazo de un año, siempre que el daño sufrido por el usuario no se deba a un incumplimiento de obligaciones por culpa grave de un auxiliar de cumplimiento o de un representante legal de the asian trip. El plazo de prescripción comienza al final del año en el que nació la pretensión y en el que el cliente tuvo conocimiento, o debería haberlo tenido de no mediar culpa grave, de las circunstancias que fundamentan la pretensión contra the asian trip y de the asian trip como parte contra la que se dirige la pretensión. Todas las pretensiones derivadas de actos ilícitos, así como las pretensiones de indemnización por daños corporales, están sujetas al plazo de prescripción legal.
The asian trip no puede garantizar que el sitio web esté libre de virus u otros elementos dañinos. El usuario no deberá hacer un uso indebido del sitio web introduciendo virus, caballos de Troya, gusanos u otro software malicioso o tecnológicamente dañino. El usuario no deberá intentar obtener acceso no autorizado al sitio web, al servidor en el que está almacenado el sitio web ni a ningún servidor, ordenador o base de datos conectados al sitio web.

VIII. Fuerza mayor

Si el cliente se ve impedido de hacer uso de uno, varios o todos los servicios receptivos por causa de fuerza mayor (en particular, guerra, disturbios internos, epidemias, órdenes de las autoridades, huelgas, catástrofes naturales, siniestros, destrucción de alojamientos o casos equivalentes), a pesar de que the asian trip o el prestador o los prestadores de servicios puedan prestar los servicios conforme al contrato, el cliente no tendrá derecho a desistir del contrato sin gastos. The asian trip solo tiene la obligación de reembolsar el precio en la medida en que reciba un reembolso de los prestadores de servicios.
Si, por causa de fuerza mayor, la prestación de uno, varios o todos los servicios receptivos resulta considerablemente dificultada, puesta en peligro o afectada para the asian trip, the asian trip podrá rescindir por fuerza mayor el contrato en su totalidad o, siempre que los servicios no afectados sigan siendo de interés para el cliente, la parte correspondiente de los servicios. En este caso, the asian trip y el cliente asumirán a partes iguales los costes del prestador o de los prestadores de los servicios rescindidos. Por lo demás, no se efectuará ningún otro reembolso al cliente. Los costes adicionales que se originen por causa de fuerza mayor también deberán ser asumidos a partes iguales por the asian trip y el cliente. The asian trip deberá acreditar los costes ante el cliente.

IX. Disposiciones finales

Estas condiciones de uso y todas las relaciones jurídicas entre the asian trip y el usuario se rigen exclusivamente por el Derecho de la República Federal de Alemania.
Si el usuario es comerciante en el sentido del Código de Comercio alemán, persona jurídica de Derecho público o un patrimonio especial de Derecho público, el fuero exclusivo —también a nivel internacional— para todos los litigios derivados de la relación contractual será el domicilio social de the asian trip. No obstante, the asian trip también tendrá derecho a interponer demanda en el lugar de cumplimiento.
En caso de que una o varias disposiciones de estas condiciones de uso sean ineficaces, las partes acordarán una disposición sustitutoria eficaz que se aproxime lo más posible a la disposición ineficaz. La ineficacia de una o varias disposiciones del presente contrato no afectará a la eficacia de las restantes.